Informasjon fra vår leverandør, Elaway, om bestilling for nye beboere, oppsigelse av tjenesten og henvendelser.

Bestilling av abonnement/bestilling av ladestasjon:
Vi har avtale med drift av ladeanlegget med Elaway. Klikk på lenken for å se vårt borettslags betingelser og for å bestille lader. Elaway  Velg tema ved å klikke på plusstegnet ved «Innhold».

Oppsigelse av abonnement/endring i kundeforhold av ladestasjon:

En beboer som skal si opp, må sende oppsigelse til faktura@elaway.io før en ny beboer kan registrere seg. E-posten må inneholde: Navn, boligsameie og ønsket oppsigelsestidspunkt.

Dersom ingen andre skal ta over ladestasjonen, er det én måned oppsigelsestid.

Supporthenvendelser og assistanse:
Generelle henvendelser sendes post@elaway.io, eller via chat som ligger på Elaway Vi har også svar på ofte stilte spørsmål på vår hjemmeside under support på menyen øverst til høyre. Assistanse for våre kunder som trenger akutt hjelp med sin ladestasjon kan ta kontakt med oss på: 915 90 500